Office of the Ombudsman, Ireland
Eolas Teagmhála

Bíonn Oifig an Ombudsman ar oscalit ó 9.15 agus 5.30 ó Luan go Déardaoin agus 9.15 go 5.15 Dé hAoine

18 Sráid Líosain Íochtarach, Baile Átha Cliath 2.

Teil: +353-1-639-5600

Teil: 1890 223030

Faics: (01) 639 5674

R-phost

Tuarascáil Bhliantúil an Ombudsman 2001

CAIBIDIL 6 - Clár Staitisticí

1. Forléargas ar ghearáin 2001



Gearáin Líon
A fuarthas sa bhliain 2001 3451
A bhí lasmuigh den dlínse 912
A bhí laistigh den dlínse 2539
A tugadh ar aghaidh ón mbliain 2000 1060
Iomlán idir lámha don bhliain 2001 3599
A críochnaíodh sa bhliain 2001 2085
A tugadh ar aghaidh do dtí an bhliain 2002 1514


Fiafraithe 15459

2. 10 Treocht na Bliana maidir le Gearáin Bhailí a Fuarthas



1992 2637
1993 2419
1994 2489
1995 2250
1996 2536
1997 3126
1998 2876
1999 2685
2000 2136
2001 2539

3. Anailís ar Ghearáin Bhailí a Fuarthas sa bhliain 2001



Státseirbhís 1056
Údaráis Áitiúla 872
Boird Sláinte 555
An Post 56
Iomlán 2539

* Bhí Telecom Éireann lasmuigh de mo dhlínse le héifeacht ó 15 Iúil 1999.

5. Státseirbhís - Gearáin Bhailí a Fuarthas sa bhliain 2001


Tugadh ar aghaidh ón mbliain 2000 Fuarthas sa bhliain 2001 Idir lámha don bhliain 2001
Gnóthaí Sóisialacha, Pobail agus Teaghlaigh 162 477 639
Talmhaíocht, Bia agus Forbairt Tuaithe 167 202 369
Ooideachas agus Eolaíocht 45 112 157
Coimisinéirí Ioncaim 51 102 153
Comhshaol agus Rialtas Áitiúil 11 35 46
Sláinte agus Leanaí 7 14 21
Clárann na Talún 1 13 14
Muir agus Acmhainní Nádúrtha 7 22 29
Dlí agus Ceart, Comhionannas agus Athchóiriú an Dlí 6 19 25
Fiontair, Trádáil agus Fostaíocht 1 8 9
Oifig na nOibreach Poiblí 9 6 15
Eile 22 46 68
Iomlán 489 1056 1545

6. Údaráis Áitiúla - Gearáin Bhailí a Fuarthas sa bhliain 2001






Tugadh ar aghaidh ón mbliain 2000 Fuarthas sa bhliain 2001 Idir lámha don bhliain 2001
Ceatharlach 2 12 14
An Cabhán 2 13 15
An Clár 12 26 38
Bardas Chorcaí* 25 44 69
Contae Chorcaí* 23 42 65
Dún na nGall 21 26 47
Bardas Bhaile Átha Cliath 40 87 127
Dún Laoghaire - Ráth an Dúin 29 36 65
Fine Gall* 12 30 42
Bardas na Gaillimhe* 11 31 42
Contae na Gaillimhe* 15 29 44
Ciarraí* 13 60 73
Cill Dara 13 25 38
Cill Chainnigh 10 19 29
Laois* 11 30 41
Liatroim 2 6 8
Bardas Luimnigh* 17 19 36
Contae Luimnigh* 9 18 27
An Longfort* 6 16 22
4 20 24
Maigh Eo* 28 49 77
An Mhí 22 31 53
Muineachán 1 0 1
Uíbh Fhailí 9 11 20
Ros Comáin* 13 11 24
Sligeach 7 11 18
Baile Átha Cliath Theas 15 39 54
Tiobraid Árann (An Trian Thuaidh) 8 18 26
Tipperary (An Trian Theas) 8 13 21
Bardas Phort Láirge* 0 8 8
Contae Phort Láirge* 6 12 18
An Iarmhí 6 14 20
Loch Garman 21 29 50
Cill Mhantáin 19 37 56
IOMLÁN 440 872 1312

Tá gearáin a fuarthas i gcoinne Bardas Buirge, Comhairlí Ceantar Uirbeach agus Coimisinéirí Baile san áireamh sna figiúirí Contae, Tá athraithe deánta i nainmneacha cuid de na núdaráis áitiúil agus deánfar na haithraithe sin a léiriú i dTuarascáil na bliana seo chugainn.

*Tugadh cuairteanna miosúla IES nó cuairteanna aon-lá don chontae seo le linn 2001 agus d’fhéadfadh gur chuir sé seo le líon na ngearán a fritheadh.

7. Boird Sláinte - Gearáin Bhailí a Fuarthas sa bhliain 2001






Tugadh ar aghaidh ón mbliain 2000 Fuarthas sa bhliain 2001 Idir lámha don bhliain 2001
Lár Tíre 5 45 50
Meán-larthar 5 63 68
Oirthuaisceart 7 28 35
Iarthuaisceart 8 23 31
Oirdheisceart 9 58 67
Deisceart 16 83 99
Iarthar 31 62 93
Limistéar an Tuaiscirt 12 71 83
Limistéar an Chósta Thoir 12 50 62
Limistéar an Iardheiscirt 14 70 84
Údarás Sláinte Réigiúnach an Oirthir 1 2 3
IOMLÁN 120 555 675
675

8. An Post - Gearáin Bhailí a Fuarthas sa bhliain 2001






Tugadh ar aghaidh ón mbliain 2000 Fuarthas sa bhliain 2001 Idir lámha don bhliain 2001
An Post 10 56 66
IOMLÁN 10 56 66

9. An Roinn Gnóthaí Sóisialacha, Pobail agus Teaghlaigh Miondealú de réir Phríomhearnálacha na nGearán a Fuarthas sa bhliain 2001



Pinsin Seanaoise & Scoir 112
Íocaíochtaí Dífhostaíochta 89
Íocaíochtaí Míchumais, Easláine agus Máithreachais 58
Íocaíochtaí do Bhaintreacha agus do Theaghlaigh Aon Tuismitheora 41
Liúntas Breosla agus Scéimeanna Saor in Aisce 37
Gan Freagra a Fháil ar Chomhfhreagras 31
Liúntas maidir le Filleadh ar an Obair/ar Oideachais 23
Liúntas Cúramóra 23
ÁSPC 10
Sochar Díobhála Ceirde 9
Sochar Leanaí 8
Forlíonadh ar Ioncam Teaghlaigh 8
Sochair Chóireála 3
Ilghnéitheach 25
IOMLÁN 477

10. An Roinn Talmhaíochta, Bia agus Forbartha Tuaithe Miondealú de réir Phríomhearnálacha na nGearán a Fuarthas sa bhliain 2001



Scéim REP 49
Deontais Bheostoic 49
Scéim Luathscoir 33
Scéim Scriosta Galar 14
Cuóta Bainne 11
Deontais Forbartha Feirme 10
Gan Freagra a Fháil ar Chomhfhreagras 10
Cúnamh Limistéir 8
Coimisiún na Talún 4
Ilghnéitheach 14
IOMLÁN 202

11. An Roinn Oideachais agus Eolaíochta Miondealú de réir Phríomhearnálacha na nGearán a Fuarthas sa bhliain 2001



Deontais & Táillí Ardoideachais 31
Moill maidir le Freagra a Fháil/Gan Freagra a Fháil 24
Iompar Scoile 11
Oideachas Speisialta 9
Scrúduithe 7
Ilghnéitheach 30
IOMLÁN 112

12.Oifig na gCoimisinéirí Ioncaim Miondealú de réir Phríomhearnálacha na nGearán a Fuarthas sa bhliain 2001



Cáin Ioncaim 66
CBL / Oidhreacht / CGC 12
Custaim agus Mál 7
Gan Freagra a Fháil ar Chomhfreagras 4
Dleacht Stampa 3
Ilghnéitheach 10
IOMLÁN 102
l

13. An Roinn Comhshaoil agus Rialtais Áitiúil Miondealú de réir Phríomhearnálacha na nGearán a Fuarthas sa bhliain 2001



Iasachtaí agus Deontais Tithíochta 11
Cáin Mhótair/Ceadúnais Tiomána/ Tástáil Tiomána 9
Gan Freagra a Fháil ar Chomhfreagras 8
Ilghnéitheach 7
IOMLÁN 35

14. An Roinn Sláinte agus Leanaí Miondealú de réir Phríomhearnálacha na nGearán a Fuarthas sa bhliain 2001



Gan Freagra a Fháil ar Chomhfreagras 7
Oifig an Ard-Chláraitheora 2
Ilghnéitheach 5
IOMLÁN 14

15. Údaráis Áitiúla Miondealú de réir Phríomhearnálacha na nGearán a Fuarthas sa bhliain 2001





Tithíocht

364

Leithroinntí & Aistrithe 192

Iasachtaí & Deontais 68

Deisiúcháin 58

Díolacháin 23

Cíosanna 23
Pleanáil

217

Forfheidhmiú 142

Riarachán 75
Bóithre agus Trácht

96
Moill- Gan Freagra a Thabhairt

75
Diúscairt Iarmhair

24
Soláthar Uisce

18
Séarachas agus Draenáil

14
Muirir ar Sheirbhísí

11
Cáin Mhóthair & Ceadúnais Tiomána

11
Rátaí

5
Talamh/Cearta a Fháil

5
Rochtain ar Eolas ar an Timpeallacht

5
Páirceanna/Spás Oscailte

5
Ilghnéitheach

22
IOMLÁN

872

16. Boird Sláinte

Miondealú de réir Phríomhearnálacha na nGearán a Fuarthas sa bhliain 2001

Liúntas Leasa Forlíontach

86

Íocaíocht i leith Riachtanas Eisceachtúil 27

Liúntais Chíosa agus Mhorgáiste 26

Filleadg ar Scoil - Liúntas Éadaí/Coisbhirt 13

Ilghnéitheach 20




Seirbhísí Sláinte (Ginerálta)

40

Cárta Liachta 35

Drugaí, Cógais agus Fearais 5




Seirbhísí Ospidéil

241

Tithe Altranais/Fad-Achar 213

Ilghnéitheach 28




Moill / Gan Freagra a Thaibhairt

51
Muirir Ospidéil

22
Íocaíochtaí in Airgead Tirim (ar leith ó Liúntas Leasa Shóisialaigh)

20
Seirbhís a sholáthar

20
Seirbhís Déidliachta

15
Seirbhís do Dhaoine Scothaosta - Cúnamh Tithíochta

15
Seirbhís Cúraim Leanaí/Oibre Sóisialta

5
Ilghnéitheach

40
IOMLÁN

555

17. Gearáin Bhailí a Fuarthas de réir Contae in 2001

Ceatharlach 28
An Cabhán 36
An Clár 69
Corcaigh 268
Dún na nGall 59
Baile Átha Cliath 583
Gaillimh 168
Ciarraí 185
Cill Dara 60
Cill Chainnigh 52
Laois 71
Liatroim 21
Luimneach 118
An Longfort 52
46
Maigh Eo 144
An Mhí 73
Muineachán 11
Uíbh Fhailí 31
Ros Comáin 43
Sligeach 32
Tiobraid Árann 94
Port Láirge 76
An Iarmhí 48
Loch Garman 61
Cill Mhantáin 77
lasmuigh den Phoblacht 33
IOMLÁN 2539

18. Anailís ar Ghearáin a Críochnaíodh in 2001

Réitíodh an Gearán 424
Réitíodh go páirteach 62
Tugadh Cúnamh 602
Níor seasamh leis 698
Scoireadh de 273
Tarraingíodh siar 26
IOMLÁN 2085

19. Státseirbhís - Gearáin a Críochnaíodh sa bhliain 2001


Réitíodh Réitíodh go páirteach Tugadh cúnamh Éiríodh as Tarraingíodh siar Níor seasamh leo Líon iomlán a críochnaíodh
Gnóthaí Sóisialacha, Pobail agus Teaghlaigh 44 1 159 51 7 171 433
Talmhaíocht, Bia agus Forbairt Tuaithe 29 4 19 18 1 135 206
Ooideachas agus Eolaíocht 34 5 16 12 0 23 90
Coimisinéirí Ioncaim 27 1 29 12 2 25 96
Comhshaol agus Rialtas Áitiúil 12 0 4 5 1 7 29
Sláinte agus Leanaí 3 0 8 1 0 1 13
Clárann na Talún 4 0 4 2 0 1 11
Muir agus Acmhainní Nádúrtha 1 0 9 2 1 3 16
Dlí agus Ceart, Comhionannas agus Athchóiriú an Dlí 2 0 9 2 0 4 17
Fiontair, Trádáil agus Fostaíocht 2 0 2 1 0 1 6
Oifig na nOibreacha Poiblí 0 0 4 1 0 4 9
Eile 7 0 24 5 0 8 44
IOMLÁN 165 11 287 112 12 383 970

20. Údaráis Áitiúla - Gearáin a Críochnaíodh sa bhliain 2001


Réitíodh Réitíodh go páirteach Tugadh cúnamh Éiríodh as Tarraingíodh siar Níor seasamh leo Líon iomlán a críochnaíodh
Ceatharlach 4 0 0 1 0 2 7
An Cabhán 2 0 1 0 0 3 6
An Clár 3 2 9 2 0 8 24
Bardas Chorcaí 6 1 9 5 1 18 40
Contae Chorcaí 4 3 11 4 0 9 31
Dún na nGall 5 2 8 5 1 6 27
Bardas Bhaile Átha Cliath 28 2 19 14 0 24 87
Dún Laoghaire - Ráth an Dúin 13 1 5 8 0 12 39
Fine Gall 9 0 3 4 0 6 22
Bardas na Gaillimhe 8 2 4 2 0 3 19
Contae na Gaillimhe 4 1 8 2 0 4 19
Ciarraí 12 0 6 6 0 11 35
Cill Dara 7 0 3 3 0 2 15
Cill Chainnigh 3 3 5 4 0 6 21
Laois 6 3 12 3 0 4 28
Liatroim 1 0 1 1 0 1 4
Bardas Luimnigh 6 1 7 0 0 10 24
Contae Luimnigh 3 1 3 3 1 3 14
An Longfort 4 0 1 0 0 3 8
5 0 1 5 0 2 13
Maigh Eo 8 4 7 4 0 13 36
An Mhí 10 1 12 6 0 7 36
Muineachán 0 0 0 0 0 0 0
Uíbh Fhailí 3 3 2 1 0 2 11
Ros Comáin 1 1 3 2 0 3 10
Sligeach 2 1 3 2 0 0 8
Baile Átha Cliath Theas 8 2 7 8 1 9 35
Tiobraid Árann (An Trian Thuaidh) 1 2 3 1 1 5 13
Tipperary (An Trian Theas) 1 2 6 1 0 5 15
Bardas Phort Láirge 2 0 1 0 0 2 5
Contae Phort Láirge 3 0 5 2 0 0 10
An Iarmhí 7 0 1 0 0 2 10
Loch Garman 6 0 11 5 1 3 26
Cill Mhantáin 11 1 10 2 0 10 34
IOMLÁN 196 39 187 106 6 198 732
Tá gearáin a fuarthas i gcoinne Bardas Buirge, Comhairlí Ceantar Uirbeach agus Coimisinéirí Baile san áireamh sna figiúirí Contae.

21. Boird Sláinte - Gearáin a Críochnaíodh sa bhliain 2001


Réitíodh Réitíodh go páirteach Tugadh cúnamh Éiríodh as Tarraingíodh siar Níor seasamh leo Líon iomlán a críochnaíodh
Oirthear 0 0 1 0 0 3 4
Lár Tíre 2 1 9 4 1 12 29
Méan-Iarthar 6 1 4 7 0 3 21
Oirthuaisceart 4 1 9 3 0 3 20
Iarthuaisceart 2 0 6 3 0 7 18
Oirdheisceart 3 0 8 4 1 8 24
Deisceart 10 1 18 12 1 6 48
Iarthar 10 5 11 5 0 10 41
Limistéar an Tuaiscirt 3 0 16 7 1 15 42
Limistéar an Chósta Thoir 3 0 17 1 2 12 35
Limistéar an Iardheiscirt 4 1 14 6 2 19 46
Údaraás Sláinte Réigiúnach an Oirthir 0 0 0 0 0 1 1
IOMLÁN 47 10 113 52 8 99 329

22. Telecom Éireann agus An Post - Gearáin a Críochnaíodh sa bhliain 2001


Réitíodh Réitíodh go páirteach Tugadh cúnamh Éiríodh as Tarraingíodh siar Níor seasamh leo Líon iomlán a críochnaíodh
Telecom Éireann 0 1 0 0 0 0 1
An Post 16 1 15 3 0 18 53
IOMLÁN 16 2 15 3 0 18 54

23. Anailís ar Ghearáin Neamhbhailí a Fuarthas sa bhliain 2001

Cuideachtaí Príobháideacha 298
Baincéireacht/Árachas 180
Comhlachtaí Poblí Iasmuigh den chúram 163
Pá agus Coinníollacha 100
Cúirteanna/Gardaí 100
Ilghnéitheach 71
IOMLÁN 912

Back to contents