Foirm Ghearáin Ar-líne

Rannóg 1 – Mar gheall ort féin.

Tabhair sonraí faoin duine a bhfuil gearán le déanamh aige/aici.

Sloinneadh:
Teideal: Roghnaigh Teideal An tUasal. Iníon. Bean. Dr.
Céad ainm:
Seoladh:
Cód Poist (Baile Átha Cliath amháin): 
Teileafón (I rith an lae): * 
Fón póca: * 
Ríomhphost: * 
Facs: * 

* Ní ghá duit na sonraí seo a chur isteach ach, má dhéanann, beidh sé níos éasca orainn teagmháil a dhéanamh leat.

Rannóg 2 - Líon isteach an rannóg seo más ag déanamh gearáin ar son duine eile atá tú.

Murab ea, téigh ar aghaidh chuig Rannóg 3.

Tá mé ag déanamh gearáin ar son an duine ainmnithe faoi Rannóg 1.

*Ní ghá duit na sonraí seo a chur isteach, ach má dhéanann beidh sé níos éasca orainn teagmháil a dhéanamh leat.

Rannóg 3: Próiseáil an Ghearáin

Nóta:Sular féidir leat gearán a dhéanamh linne ní mór duit gearán a dhéanamh ar dtús díreach leis an gcomhlacht atá i gceist.
Mura bhfuil tú sásta leis an bhfreagra a bhfaigheann tú ón gcomhlacht poiblí, ansin is féidir leat gearán a dhéanamh linne.

Rannóg 4: Maidir le do ghearán

3. Cad é an t-ábhar gearáin atá agat?

Abair linn le do thoil:

• cúlra an ghearáin atá agat,
• cad is dóigh leat a theip ar an gcomhlacht poiblí a dhéanamh nó cad a rinne sé nach raibh ceart,
• cén chaoi a d’fhulaing tú dá bharr.

Chun tacú le do chás, cuir chugainn le do thoil cóipeanna d’aon litreacha, ríomhphoist nó teagmhálacha leis an gcomhlacht atá i gceist. Cuir isteach aon fhaisnéis eile a cheapann tú a bheadh cabhrach dúinn chun an cás a fhiosrú.

Má chuireann tú bun-chóipeanna d’aon doiciméid(í) chugainn déanfaimíd iad a chóipeáil agus seolfaimíd ar ais chugat iad. Déileálfar le gach eolas a cuirfear chugainn faoi rún.